"עבדתי עם חברה גדולה כדי לעזור להם לתכנן סדרה חדשה של קמעות המיועדת לילדים. התמקמנו בנושא אוקיינוס והתחלנו ליצור דגימה לבני משפחה על בסיס חיי ים. מסיבות לא ידועות לי, משאבי אנוש. (HR) היה צריך להיות CC-CC לאורך כל האינטראקציה שהייתה לנו. עם זאת, זה התגלה כמיותר מכיוון ש- HR לא קרא את האימיילים. וזה היה בסדר, עד שהייתה לנו אי הבנה ... "
לָקוּחַ: אני אוהב את הדוגמאות הראשוניות שנתת לנו, אבל אני דואג לעקביות. חשבתי במונחים של מינים. עם זאת, הזכרתי את זה ל [redacted] ב- HR והוא חשש שזה עלול להופיע כגזעני.
לִי: אני ... חושב שזו אולי תגובת יתר, אבל אני בהחלט יכול להעריך את הדאגה. האם היה לך מינים בראש?
לָקוּחַ: ובכן, חשבתי שנוכל ללכת על עקביות חזותית במקום, אתה יודע? נוכל לקבל לוויתן רוצח וכריש כאם ואבא, ולהכין לכל הילדים סוגים שונים של רכיכות או משהו כזה. אני אוהב את עיצוב צדפות שהראית לנו. חשבתי שנוכל להשתמש ב צדפה כקמע הראשי, אך האם אנו יכולים לראות כמה וריאציות? נשתמש באחד עבור הקמע הראשי, או שנשתמש בווריאנטים כילדים השונים.
"כרגיל, שלחתי ללקוח את הערות הפגישה שלנו לאחר מכן, שכללו סיכום על מה שדיברנו ומה צריך לעשות. הלקוח הגיב לדוא"ל זה עם הודעה חדשה, שורת הנושא 'שלך: צדפה שלך' . "
לָקוּחַ: הסתכל שוב על צדפתך לאחר שחזרתי הביתה, ומשהו בשפתיים כבוי.
"הלקוח המשיך לכתוב תיקונים ספציפיים וכלל תמונות של צדפות אמיתיות וקריקטורות כהתייחסות. לא קראתי את הדוא"ל הזה בפירוט מכיוון שזה היה סוף יום העבודה שלי. למחרת בבוקר התקשרתי מהחברה וביקשה ממנה. לי להיכנס לפגישה לגבי הקשר הראשי שלי עם הלקוח.
"מתברר שהדוא"ל הראשון שקרא HR היה האחרון, והם נעצרו אחרי המשפט הראשון, חששו שהתמונות המצורפות היו בעלות אופי מיני ו"צדפות" הייתה מילת קוד פחות מתוחכמת לנרתיק שלי. אם כי הכל הוסבר, הסיפור שלי אישר את הקשר עם הלקוח שלי, והיה להם את העגומים להתייחס אליהם, הם החליטו שהם 'ירגישו יותר בנוח' אם ישחררו אותי. "
מאמר זה פורסם במקור בגיליון 253 של המגזין net. כדי לקרוא סיפורים נוספים על סיוטים של לקוחות, עבור אל לקוחות מהגיהנום.
אהבתי את זה? תקרא את זה!
- לקוחות מהגיהנום: הכלה הלכה רע
- הגופנים הטובים ביותר בחינם
- גלה את פלטפורמת הבלוגים הטובה ביותר
