הם כונו על ידי ג'ון גרובר "זבל" ובמקומות אחרים "הסטארט-אפ הלא מוסרי ביותר בתולדות האינטרנט", ועכשיו Readability הודיעה שהם אמורים לסיים את מערכת גביית הכסף השנויה במחלוקת שלהם.
זה הלך כך: הקריאות מאפשרת למשתמשים בו לצפות ולשתף את הטקסט של מאמרים מקוונים מבלי לבקר באתר, כך שהקוראים מקבלים את התוכן אך האתר לא זוכה להגיש להם מודעות.
כדי לפצות על כך, החברה הקימה מערכת לפיה הקוראים יוכלו לשלם אגרה מדי חודש שתופץ ליוצרי התוכן. התנועה תהיה במעקב והכסף חולק בהתאם. הבעיה עם המודל הייתה שמוציאים לאור נדרשים להירשם לקריאטיביות ולהוכיח כי הם הבעלים של האתרים עליהם הם דורשים כסף. לא רבים עשו זאת, ו -90% מ -150,000 $ המיועדים להם נותרו ללא דרישה. קשה לפתור את הבעיה הזו מכיוון שנתוני התעבורה שלהם מכילים מיליוני תחומים, ולכן זה יהיה סיוט לוגיסטי עבור Readability לנסות ליצור קשר עם כולם.
הפיתרון של החברה לכך הוא לתרום את הכסף שלא נדרש ל"ארגונים ללא כוונת רווח המדברים ברוח התמיכה בקריאה וכתיבה ", ופרסום הבלוג מודיע כי Knowbility ו- 826 ולנסיה יקבלו 50,000 דולר כל אחד.
למרות תרומות אלה והעובדה שמפרסמים שלא טענו כי כספם הוקצה עדיין יכולים לעשות זאת, לא כולם מרוצים.
מנכ"ל הקריאות, ריץ 'זיאדה, הופיע בתוכנית האינטרנט הגדול של ג'פרי זלדמן כדי לדבר על מה שקרה.
זלדמן שאל אותו מדוע לדעתו הקריאות נבחנת בביקורת כה קשה כאשר שירותים דומים כמו Instapaper נותרים ללא פגע, וציין כי "אתה יכול לצלוב את העורלה שלך והם עדיין היו כועסים!"
תגובתו של זיאדה הייתה כי הניסויים שלהם במציאת מודלים להכנסות חלופיות הם "זרים" לאנשים. "ניסינו לעסוק בבעיה, וזה דבר גדול ומפחיד לעשות. אבל אנחנו חושבים שזה יידרש לחשיבה יצירתית מסוג זה כדי לתקוף את האתגר הזה.
"האתגר הגדול יותר הוא שמודעות האינטרנט מתקשות ועלינו לשחק ולמצוא מנגנונים חדשים שתומכים בדברים שאנחנו אוהבים לקרוא."
שנויה במחלוקת גם באפליקציית Readlists של החברה המאפשרת לאנשים לאסוף אוסף מאמרים ולהפוך אותם לספר אלקטרוני. כל תוכן מקוון, למעט זה שמסתתר מאחורי חלונות שכר, ניתן לגרד ולשתף באופן חופשי בספר.
על כך אמר זיאדה כי Tumblr, Pinterest ו- YouTube מציבות את אותה הבעיה: "הדברים האלה מפחידים אנשים שיוצרים תוכן. אבל אנחנו שואלים מה אנחנו יכולים לעשות עם הפלטפורמות החזקות האלה? אין לנו תיק סודי אומר לנו כיצד להפוך זאת להצלחה עבור כולם, אך אנו חושבים שחשוב להתחיל לחקור דברים כאלה. "
כשנשאל על מה הוא גאה, השיב זיאדה: "אנו רואים את הקריאות כפלטפורמה. 85% מהסחר שלנו הוא דרך ה- API, ולכן אנו מפעילים את כל האפליקציות והחוויות החדשות. אנחנו חברת מחקר ופיתוח. למצוא ערך חדש בתוכן שנמצא שם, אתה צריך לחקור. ואנחנו נרגשים שאנחנו חלק מהנרטיב שעדיין מתנגן. "
