תוֹכֶן
מקדונלדס עומדת בימים אלה להפגנות מצד אנשי מקצוע בתחום הבריאות הקוראים לרשת להפסיק להשתמש בדמותה של רונלד מקדונלד ככלי לשיווק ג'אנק פוד לילדים. זה סימן זמנים.
פרסום הממוקד לילדים קיבל בדרך כלל צורה של פרסומות טלוויזיה, צעצועים וקמע, ועם הזמן, הסדרת הפרסום בטלוויזיה לילדים נעשתה מחמירה יותר ויותר. "כוח המזיק" של ילדים כבר לא נתפס כיעד מקובל על המשווקים. אבל מה לגבי אונליין?
מתעלמים מדאגות
למרות החששות הרבים לגבי בטיחות האינטרנט כפי שהודגש על ידי מרכז ניצול והגנה מקוונת על ילדים (CEOP), פרסום מקוון לילדים נותר נושא מפתח נמוך יחסית.
נתונים סטטיסטיים עדכניים של Childwise הראו שילדים מבלים כמעט שעתיים ביום ברשת, וחלק גדול מזה מושקע באתרי מדיה חברתית כמו פייסבוק. אחד מכל חמישה ילדים מתחת לגיל 12, כך נטען, כבר יש לו דף פייסבוק.
כשהילדים יכולים לגשת לאתרי הכוונה ואתרי המדיה החברתית בכל כך הרבה דרכים - דרך מחשבים ניידים, מובייל, אפליקציות וטאבלטים - ההורים נאבקים באופן מובן לפקח עליהם כל הזמן, ומאפשרים לילדים להיחשף לשיווק ופרסום.
סכנות חברתיות
יש היבט שלילי עוד יותר בפרסום המיועד לילדים ברשת וברשתות החברתיות. בניגוד לפרסום בטלוויזיה, הוא יכול להיות ממוקד מאוד ומותאם אישית בהתבסס על התנהגותם המקוונת. כך שיש סיכון ממשי מאוד שילדים נחשפים לפרסום הממוקד במיוחד אליהם.
לפעמים גם ילדים מכוונים לפרסום מוצרים שאינם מתאימים להם, מכיוון שמחקר מאוניברסיטת סטירלינג בשנה שעברה הדגיש כי יותר משליש מהסקוטים בני 14 נחשפו לפרסום אלכוהול בפייסבוק.
שיווק התנהגותי באתרים כמו גוגל, הוטמייל ופייסבוק הוא דבר שבשגרה, ומודע על ידי עוגיות המשתמשים, כלומר יופיעו מודעות לפריטים פופולריים או אחרונים שחיפשו אחרונים. נוסף על כך, קמפיינים ויראליים רבים המשתמשים בחומרים כגון קטעי וידיאו מונפשים, מנגינות ומשחקים פונים למשתמשי אינטרנט צעירים שצופים בהם ומפיצים אותם, ובו בזמן מגדילים את חשיפת המותג הזה.
חשיפה זו למשתמשי אינטרנט צעירים מאיימת להפוך לפורה עוד יותר מכיוון שיוצר הפייסבוק מארק צוקרברג דחף לאחרונה מתחת לגיל השלוש עשרה לקבל גישה לאתר. למרות שאין כרגע מגבלת גיל, פייסבוק מפעילה הסכם וולונטרי 'תום לב' שלא לפתוח את האתר לקטינים. אך הוא מוטל על עצמו ולא מוסדר בקפדנות על ידי גוף חיצוני כלשהו. למרות שסוכנויות ההגנה על ילדים זכו לביקורת על צוקרברג על שהציעו שינוי זה, האפשרות היא שהדבר עדיין יכול לקרות.
תיקי בית משפט
לא רק שילדים הם היעד של פרסום, אלא שהם יכולים גם להיות חלק מהנושא שלו, שכן אלה שאוהבים דף דף מעריצים בפייסבוק של מוצר או מותג יכולים להיות מוצגים כחלק מקמפיינים שיווקיים של אותה חברה.
סיפורים אחרונים שעלו בקליפורניה ובניו יורק מדגישים מותגים המשתמשים בשמות ובתמונות של אותם משתמשים צעירים 'שעושים לייק' לדפים שלהם בשיווק שלהם ללא אישור. הרשת מספקת לעיתים קרובות פרטים ליצירת קשר עבור האוהדים הללו, אשר המותגים יכולים להשתמש בהם כדי לשווק ישירות אליהם, אם כי פייסבוק מסרבת להתייחס לנושא זה עד היום.
מקרים אלה הביאו לתביעות נגד אתר הרשתות החברתיות, שהוא נלחם בתוקף, יחד עם הצעת החוק לפרטיות לילדים בקליפורניה, שלטענתה תפגע במסחר באינטרנט.
תקנות חדשות
בעוד שפרסום בטלוויזיה ובדפוס כפוף לרגולציה ומעקב על ידי ארגונים כמו רשות תקני הפרסום, נותר פער כלשהו מבחינת גוף רגולטורי לפרסום מקוון.
האיחוד האירופי נכנס לתפקידו ובחודש שעבר הועברה חקיקה בהנחיית הפרטיות האלקטרונית, המציבה מגבלות על פרסום התנהגותי, המאפשרת למשתמשי האינטרנט לבחור בנתונים מבוססי העוגיות עליהם מבוסס השיווק ההתנהגותי.
כמו בכל שיטות השיווק, מי שעוסק בשיווק מקוון צריך להיות מודע להשלכות האתיות של מעשיהם. האינטרנט מציג מגוון רחב של הזדמנויות עבור משווקים להגיע לקהלים בדרכים חדשות וממציאות, אך יש בו גם פוטנציאל להיות מוכתם על ידי פרקטיקות הנתפסות כמי שאינן הולמות כראוי לפגיעים - כמו ילדים.
מותגים צריכים גם להיזהר מתגובת נגד פוטנציאלית של הורים מודאגים, העלולה לפגוע בהם ובמוניטין שלהם בעתיד, אם הם לא מצליחים למלוך בפרקטיקות אלה.
