שאלה גדולה: האם עלינו להפיל כפתורי מדיה חברתית?

במאמר שנערך לאחרונה טען אוליבר רייכנשטיין כי כפתורי המדיה החברתית יוצרים עומס ולא ממש מגבירים את התנועה. ביקשנו מפאנל המומחים שלנו לדעתם

וויטני הס
מעצב UX
whitneyhess.com

אין תשובה אחת ל"אנחנו צריכים לעשות את זה או שאנחנו צריכים לעשות את זה ". ההחלטות שאנו מקבלים לגבי העיצובים שלנו צריכות להיות מושכלות על ידי עמדות, מוטיבציות והתנהגויות של קהלי היעד שלנו. אם הם משתמשים כבדים ברשתות החברתיות והכשר עוזר להכשיר את העסק עבורם, אז כדאי שיהיה גם אם הם לא 'משמשים'. אם קהל היעד אינו נוטה לקיים אינטראקציה עם מותגים באמצעות מדיה חברתית וההצלחה העסקית אינה מסתמכת על ערוצים אלה לצורך תקשורת, אז אינך יכול להצדיק את שמירתם. כך או כך, ההחלטה צריכה להיות נתמכת על ידי יעדים עסקיים וצרכי ​​משתמש, ולא רק איזו קבוצה של 'שיטות עבודה מומלצות' שרירותיות או חוות דעת של מעצב מוערך.

וויטני היא מעצבת חוויית משתמש עצמאית

כריס קויייר
מעצב אינטרנט
chriscoyier.net

הלכתי קדימה ואחורה על זה ב- CSS-Tricks. פעם לא היו לי אותם בכלל מאותן סיבות שמציע אוליבר. אחר כך שיניתי את דעתי. הסיבות שלי היו: חשבתי שאולי אני מפסיד את התנועה שנוצרת מהם, אני אישית נהנה ללחוץ על הכפתורים האלה, להוסיף אותם בצורה אחראית ביצועים היה אתגר מעניין והאינטרנט הוא ניסוי מתמשך; שום דבר לא לנצח. אני על סף הכנת גרסה חדשה לאתר ואני נשען על הסרתם שוב.

כריס הוא מעצב אתרים העובד ב- Wufoo

מניות אליוט ג'יי
מְעַצֵב
elliotjaystocks.com

קל מאוד להרגיש שאתה זקוק לכפתורי מדיה חברתית, אבל אני מסכים עם הנקודה של אוליבר שאם אנשים רוצים לשתף, הם ישתפו מבלי להזדקק לכפתורים כהנחיה.

ולמי שלא יכול להיות מוטרד לעשות את זה, אולי הם יהיו מניות חסרות משמעות בכל מקרה. פעלתי לפי עצתו של אוליבר והסרתי את כפתור 'הציוץ' מהאתר שלי.

ראה את הראיון שלנו עם אליוט בגיליון 231 של .net, שנמכר כעת

עומר מרטינז
טכנולוג מוביל
Agencynet.com

אני תומך בתוקף להיפטר מכפתורי המדיה החברתית. המטרה הרצויה של הכפתורים היא להביא בקלות את המאמר או העמוד להמונים בלחיצה אחת. אך במציאות, אם אנשים באמת רוצים לשתף מאמר, הם פשוט יכולים להעתיק ולהדביק את הקישור ולשתף אותו ברשת שלדעתם רוב האנשים ירוויחו מכך.

בגרסת האתרים הניידים יש לי רגשות מעורבים לגבי כפתורי מדיה חברתית.חוויית המובייל מתעכלת במהירות רבה יותר; מתן הכפתורים מקל על שיתוף המאמר ולא על ידי המשתמש לקפוץ דרך חישוקים. אבל כרגע אפל עושה עבודה נהדרת בשילוב טוויטר עם iOS 5 ושילוב פייסבוק ב- iOS 6, מה שהופך את כפתורי המדיה החברתית באתרים למיושנים.

עומר הוא הטכנולוג הטכנולוגי הראשי באגנסינת

רייצ'ל שילקוק
מעצב אתרים עצמאי
www.rachil.li

באתרים האחרונים שעבדתי עליהם, כולל כפתורי מדיה חברתית נראה כי היה בעדיפות גבוהה למדי. עם זאת, באתר אחד שמתי לב עד כמה זה השפיע על זמן הטעינה - זה ממש הוסיף שנייה או שתיים נוספות.

בעיניי, כפתורי מדיה חברתית די מבוקשים על ידי לקוחות מכיוון שהם חושבים שיש צורך לדחוף את כל הרשתות החברתיות שלהם בבת אחת. אני חושב שעלינו לקחת צעד אחורה ובמקום פשוט להוסיף אותם לאתר באופן אוטומטי, נשאל את עצמנו מדוע אנו מכניסים אותם לשם ואיזה מקרה שימוש אנו חושבים שיש לנו לצורך הכללתם.

מגזין Smashing צייץ לאחרונה באומרו כיצד הורדת כפתורי המדיה החברתית מהאתר שלו לא רק גרמה למהירות האתר לעלות בכמויות אדירות, אלא שהיא איכשהו גרמה ליותר אנשים לשתף את המאמרים שלהם ממה שעשה זאת כאשר הכפתורים היו במקום האתר. זה רק מראה כיצד, אם קורא באמת רוצה לשתף את מה שאמרת ולהתחבר אליו, הוא ישתדל לעשות זאת - כפתורי מדיה חברתית או לא.

רייצ'ל שילקוק היא מעצבת אתרים עצמאית

אנה דהלסטרום
מעצב UX עצמאי
annadahlstrom.com

בימים הראשונים של המדיה החברתית הכפתורים האלה היו נהדרים להעלאת המודעות לאופן שבו משתמשים יכולים לשתף את התוכן שלך. היום המשתמשים שרוצים לשתף את התוכן שלך יעשו זאת בין אם יש לך כפתור ובין אם לא.

קדימה קדימה לא נוכל שיהיה לנו כפתור לכל רשת בה אנו רוצים שמשתמשים ידברו עלינו. ואנחנו לא צריכים. ההתמקדות צריכה להיות במסר או במוצרים שאנחנו רוצים להעביר ולהבטיח שהתוכן שווה שיתוף - לא להוסיף כמה שיותר כפתורי שיתוף. למרות שהספירה בכפתורי השיתוף אכן נותנת אינדיקציה כלשהי לפעילות, זה לא ייצוג אמיתי ואני מקווה שנעבור לדרכים טובות יותר להראות זאת בעתיד.

אנה היא מעצבת חוויית משתמש פרילנסרית

רוב ווקר
נגיד
xcitedigital.com

נראה שכפתורי המדיה החברתית עושים עבודה נהדרת בקידום האתרים אליהם הם מקשרים - הלוואי שהיה לי כפתור המקשר לאתר הארגוני שלי בכל רחבי האינטרנט.

שאלה זו הינה מעט מבחינתי עבורי כאשר אני לוחץ מדי פעם על כפתור השיתוף בטוויטר באתר ה- BBC - כך שהם עובדים - והייתי מעדיף ללחוץ על הכפתור במקום להעתיק את הקישור לטוויטר ולשתף אותו כך.

ריבוי הכפתורים מעריך אותם עם זאת וגורם למשתמשים לדלג על תוכן כמו פרסומות. אנו (משתמשים) מצליחים מאוד לבחור את התוכן הרלוונטי ולהימנע מכל דבר אחר כך שהם נראים כבלגן במובן הזה, אך הם אינם חסרי טעם ועושים תנועה - אם כי פחות ופחות.

זה יהיה הגיוני שיהיה לך אפשרות לשתף פריטים במקום סטנדרטי אחד בדף האינטרנט שאתה נמצא בו, כך שתוכל לשתף אם אתה רוצה ולא לשתף כרצונו באופן דמוי דואר זבל. זה יכול להיות משולב בכותרת התחתונה, או ניתן להוסיף אותו לדפדפן כאפליקציה המקלה על תהליך השיתוף.

רוב הוא מנכ"ל ב- Xcite Digital

אהרון גוסטפסון
קֶרֶן
easy-designs.net

אני לא חושב שאייקוני המדיה החברתית רעים כשלעצמם, אבל אני חושב שהאסטרטגיה שלנו כלפיהם צריכה להשתנות.

במקרים רבים, אין שום הקשר מדוע משתמש ירצה לקיים אינטראקציה עם מותג נתון באמצעות מדיה חברתית. אנו יכולים לטפל בכך על ידי מתן הצעת ערך למשתמשים למעקב. למשל, אם אתה נמצא בתחום ההשקעות, אתה יכול לומר לפני הקמת הכפתור שלך עם הצהרה כמו 'עקוב אחרינו למידע נוסף על השקעה אישית'. מתן סוג זה של הקשר יכול לבסס ציפיות מתאימות למבקרים שלך באשר למעקב אחריך.

אם יש לך מקום לכך בעיצוב שלך, תוכל גם לשקול לכלול ציוץ או סיבוב של ציוצים לאחרונה (אולי באוצרות או לפחות מסוננים כדי להסיר דברים כמו @ תשובות) המגבה את הצעת הערך שלך.

אהרון הוא מנהל ב- Easy! עיצובים

טרנט וולטון
מייסד Paravel
paravelinc.com

תמיד חשבתי שאתרים מפלפלים עם כפתורי מדיה חברתית גורמים להם להיראות קצת כמו הפגוש ארוז בלוגו של מכונית מירוץ של NASCAR. אוליבר אומר כי "כפתורי מדיה חברתית אינם אסטרטגיית מדיה חברתית", ואני חושב שזה נקודתי. הציוץ של ויטלי פרידמן על הסרת כפתורי לייק של פייסבוק וכתוצאה מכך שיתוף מוגבר הוא עוד יותר סיבה לעסקים ואתרים לבדוק את התיאוריה הזו בעצמם.

בהחלט יש מה לומר על התועלת של לחצני השיתוף, אבל אם התוצאה הסופית של הסרתם היא טעינת עמודים מהירה יותר ומעורבות משתמשים עמוקה יותר, אז אולי הגיע הזמן להעריך מחדש את מה שאנחנו עושים שם.

טרנט הוא מייסד Paravel

ג'ונתן סמיילי
מְעַצֵב
zurb.com

מעניין להמליץ ​​על הסרת כלי השיתוף המהיר הללו, אפילו כשאפל מוסיפה את המקבילה שלהם בכל מק OS OS ו- iOS 6.

אני חושב שהרוצח האמיתי עבור אלה באינטרנט הוא פשוט מהירות - הם פוגעים באכזריות בעומס הדפים, במיוחד במכשיר נייד שעשוי להיות בעל חיבור איטי יותר ואחר. הם יכולים לסייע ביצירת אמון והם (לפעמים) מתרגלים, ולכן הטלתם לחלוטין לא עשויה להיות אידיאלית. ראינו הצלחה בעבר ביצירת קישורים ישירות לכתובות האתר לשיתוף של השירות ולא לווידג'טים משובצים.

ג'ונתן מוביל עיצוב ב- ZURB