תוֹכֶן
תכנון אינטראקטיבי הוא תעשייה מורכבת ומובנת בצורה גרועה - אחרי הכל, היא רק בת עשרות שנים. מה בעיני גורם חיצוני נראה תהליך פשוט, אם כי טכני ('הכינו אתר אינטרנט'), הוא למעשה שילוב מורכב של עשרות דיסציפלינות המשתלבות על פני ספקטרום שלם.
אין ספור גורמים משפיעים על תהליך זה: בעלי פרויקטים מגיעים עם רמות שונות של ידע, אסטרטגיות עסקיות הקובעות את היעדים המשיגים, ניתוח התנהגות הלקוח וכו '. עיצוב אתרים טוב אמור להימשך שבועות של הכנה לפני שיוצג פיקסל בודד על המסך. ובפי 'טוב' אני מתכוון 'יעיל': כזה שעוזר לבעל הפרויקט (ipso facto the client) לעשות את העסק שלו טוב יותר.
מתכון לאוכל מהיר
משהו די מטריד קורה. כבר תקופה שאני מתקשה להבדיל בין אתרים. זה קורה עם אתרים שאני נתקל בהם דרך producthunt.com, או כל פעם המלצה דרך טוויטר. אני מקבל את התחושה המוזרה הזו שראיתי הכל לפני.
דמיין זאת: שורת תגים לבנה פשוטה המורכבת באותיות לבנות גיאומטריות, מעל תמונה מדהימה במסך מלא של השמש השוקעת מעל רכס הרים שופע המשתקף באגם. מילה בהברה אחת המורכבת באותיות מודגשות לבנות בפינה השמאלית העליונה, ומילה 'הרשמה' בכפתור בצורת גלולה בקו השיער בפינה השמאלית העליונה.
מעולם לא ראית את האתר הזה לפני, כי פשוט המציאתי אותו. אבל זיהית את זה. וזו בדיוק הבעיה. האם מעצבים מתעצלים, או שהגענו ליחיד עיצוב? מדוע הדברים מתחילים להיראות זהים?
סינגולריות עיצובית
האינטרנט כידוע קיים כבר כ -20 שנה. עיצוב אתרים צמח מתקופת הניסוי, ממש כמו סטודנט שהשאיר אחריו את שלב הפאנק-גות המתבגר שלהם. כעת, כאשר הכל נגיש לאינטרנט, זה הפך להיות בראש סדר העדיפויות הראשון המוחלט עבור כל עסק, מוצר, תחביב, בעל חתול או סטארט-אפ שמכבד את עצמו להחזיק אתר אינטרנט.
זה כמו הבהלה לזהב של קלונדייק מזה 1896: לכולם יכול להיות אתר! בדומה לאירוע בקלונדייק, כשהאינטרנט הפך פתוח לכל, עסקים נפתחו לשירות את מי שמחפש עזרה. מערכות לניהול תוכן כגון וורדפרס פועלות על תבניות ללא טרחה רבה מדי, וכך תעשיית התבניות התחילה. הבטחות של ערכות צבעים מפוארות, טיפוגרפיה מודרנית ופתרונות ניווט גמישים זמינים לאחר התקנה בלחיצה אחת שפתתה לבעלי העסקים הלא משכילים. רק לאחר העסקה (ולילות של התעסקות מתוסכלת) התחילה ההבנה שהאתר שלהם לעולם לא ייראה טוב כמו שפורסם.
אגב, בערך באותה תקופה התחילו חברות סטארט-אפ לשירות הרוח מהאדמה הרטובה כמו פטריות, והייתה להם סיבה מיוחדת מאוד לטפח את הנוכחות המקוונת שלהם: לצבור כוח משיכה, כדי לשפר את הסיכויים להרוויח הכנסות נפץ ו / או מיליוני מיליון- קנייה של דולר. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת הייתה לגייס המוני משתמשים, ופירוש הדבר כיול האתר כדי להפוך את תהליך הגילוי וההעלאה ללא כאבים ככל האפשר.
מרק הומוגני
כל זה הביא למתכון שתיארתי קודם: שכר משכנע מפתח מסך מלא, תמורה פשוטה באכזריות וקריאת הרשמה ברורה לפעולה. Airbnb הצליחה איתה בצורה מדהימה; זה עבד בשביל Path, Snapchat ו- Square. ובימינו אנו רואים את האסטרטגיה הזו בכל מקום. הלקוחות לעיתים קרובות מבקשים מראה ותחושה דומים, בתקווה שהמראה הזה יגרום להחזרת הצלחותיו. מבט חטוף על Producthunt.com ו- land-book.com מאשר בדיוק את זה: זהו מרק הומוגני של טקסטים לא מחויבים המוגדרים בגופנים גיאומטריים מעל תמונות גדולות עם כפתור מתחת. פשוט נסה זאת: בדוק חמישה אתרים אקראיים, ולאחר מכן נסה להיזכר איזה מהם היה איזה.
כלשונו של אמט קונולי, מנהל עיצוב המוצר באינטרקום, "זהו עולם בו ספק כרטיסי האשראי ושירות המנויים שלך לגרביים נראים בדיוק כמו אותה חברה". זה כמעט כאילו הכל נעשה כמחשבה לאחר.
תכונות טיפוח
זה מביא אותי לליבת הבעיה: העיצוב הדיגיטלי מניב תוצאות מהירות להפליא, כל עוד אתה יודע לערבב את מרכיבי המזון המהיר. אך בדומה לאוכל מהיר, עיצוב מסוג זה הוא הרס אסון לבריאות העסק שלך. במקום לשבץ את החברה שלך במאפיינים מטפחים כלשהם, זה פשוט מרגיע את התשוקה המיידית שלך שיהיה לך אתר בעל מראה מקצועי.
אתר מקצועי עבור ספק תשלומים לא צריך להסתכל רק על החלק: הוא יודע מי אתה, שאתה בא, והכין לך את השולחן. הוא עונה על החששות העמוקים ביותר שלך, אוחז בך ביד ומראה לך כיצד להמשיך הלאה לאחר שקיבלת את החלטתך. יש סיבה טובה מאוד ש- Squarespace הוא כל כך משתלם: זה לא עושה עבורך שום עבודת רגליים. לא יהיה אכפת לו מהמודל העסקי שלך, או איך המבקרים שלך נראים. כל מה שהיא עושה זה לתת לכם את הכלים להציב את התוכן שלכם בממשקי אתר סבירים.
תהליך העיצוב
תהליך העיצוב עושה או שובר כל עיצוב אתרים. זה תמיד מתחיל בהבנה, או בחקירה. לא משנה איך מתכננים מתייחסים לשלב זה: מדובר במחקר שולחני ישן. אנו מחפשים בגוגל את העסק שלך, אנו מנתחים את המתחרים שלך, מנסים להבין את הכוחות בשוק שלך ומה גורם ללקוחות הרצויים שלך לתקתק.
מעצב ישאל אותך הרבה שאלות שחלקן עלולות לגרום לך אי נוחות מכיוון שאין לך מושג איך לענות עליהן. זה טוב: כולנו צריכים לשקף את העסק שלנו כל כמה זמן. עיצוב מחדש הוא לרוב שיחת השכמה אסטרטגית. כדי לנסח מחדש את מייק מונטיירו, מה שמתחיל בעיצוב אתרים מסתיים לרוב בבנייה מחדש של החברה.
רק לאחר שהבנת אמיתית את ההקשר של העסק שלך, ראוי לממש אסטרטגיה עיצובית: אלה האנשים שאתה מכוון אליהם. כך תמכור את המוצר שלך. וזה מכלול היעדים המשיגים לפיהם נמדוד אם האתר שלך בדרך הנכונה.
ואחרי זה, סוף סוף נוכל לדאוג לעיצוב שתוכלו לראות: מבנה עיצוב אתרים, ערכות צבעים, גופנים וכן הלאה. אם אחרי כל זה המעצב שלך משוכנע שהמתכון למזון מהיר הוא עדיין תוצאה תקפה, אז טוב בשבילך: לפחות עשית את המחקר שלך כדי לגבות אותו, ותלת כמה מטרות מחמירות כדי להבטיח שכולכם עובדים לקראת אותה תוצאה.
אין שום דבר מזיק במגמות הבאות: הם זג התעשייה של התעשייה שלנו, ויבואו וילכו. מגמות כאלה נמצאות בכל מקום; בעיצוב מערכת, אדריכלות ואופנה. ההבדל בין ענפים אלה לבין תעשיית העיצוב האינטראקטיבי שלנו הוא הזמינות הרבה של משאבים וכלים נגישים עבור מעצבים שאינם מעצבים, מתוך כוונה ייחודית לגרום לדברים להיראות סבירים או מקצועיים כאשר הם באמת לא. בדומה למספרים לפי צבעים של מונה ליזה: אתה יכול לשחזר איך נראתה יצירת המופת, אך היא לא תציג שום זוהר או תובנה של המאסטר.
מילים: דייוויד וילנד
דייוויד וילנד הוא המוביל לעיצוב בגווני אפור. מאמר זה פורסם במקור בגיליון 174 של המגזין net.
אהבתי את זה? תקרא את זה!
- לזרז את תהליך הפיתוח על ידי קידוד עם אמפתיה
- עורכי התמונות הטובים ביותר
- מדריך המעצב לעבודה מהבית
