תוֹכֶן
- ספר לנו על עבודה שאתה גאה בה.
- ספר לנו את הסיפור שלך. איך התחלת?
- מה קרה בשנה האחרונה?
- האם יש לך פילוסופיות מיוחדות שמניעות את שיטות העבודה שלך ותרבות החברה שלך?
- מה מבדיל אותך מהשאר?
Bearded הוא אחד מחמשת המועמדים המועמדים לפרס סוכנות השנה בפרסי הנטו לשנת 2014. שוחחנו עם מאט גריפין על הרפתקאות השנה האחרונה, כולל הכנת סרט תיעודי אודות האינטרנט מרובה המכשירים, כתיבת טור A List Apart ושכירת אסטרטגי תוכן.
ספר לנו על עבודה שאתה גאה בה.
בדיוק כש- Bearded השיק את פרויקט הלקוחות הרספונסיבי שלנו אי פעם - עיצוב מחודש שזכה בפרס העיצוב האינטראקטיבי HOW של מוזיאון הילדים בפיטסבורג - הייתה לנו ההזדמנות ליצור אתר רספונסיבי עבור מרכז הזכוכית של פיטסבורג. כמו רבים מאתרי Bearded, pittsburghglasscenter.org הוא למעשה יישום Rails מותאם אישית שמבצע שלל משימות תפורות כדי לעזור למרכז הזכוכית להגשים את יעדיו. האתר משמש משאב לאן שהם הולכים לאמנים, אנשי חינוך, תחביבים וחברי קהילה ששיתוף הפעולה שלהם מביא לחיים את הפילוסופיה של המרכז ליצירת אמנות שוויונית ומעשית.
מלבד הפונקציונליות האחורית המאסיבית - הכוללת מערכת ניהול מותאמת אישית וגרעינית במיוחד למתקנים ולשיעורים של המרכז - החלק שאני הכי גאה בו הוא תצוגת לוח השנה. זו חידוד של הגישה שפיתחנו באתר מוזיאון הילדים, שם השלכנו את הסימון לוח השנה המסורתי מבוסס השולחן, וכתבנו מחדש הכל כ- HTML5 סמנטי (מאמרים וקטעים). עיצבנו את רוחב התצוגה הקטן ביותר כתצוגת רשימה של אירועים, תוך הסתרת כל יום ללא אירוע או סימון אחר שלא היה הגיוני עבור אותה מצגת. ברגע שהגענו לגדלי הנוף שהיו רחבים מספיק, הצבנו את אותו התוכן כמו לוח שנה חודשי. תצוגת לוח השנה הזו נראית לי כל כך פשוטה עכשיו, אבל באותה תקופה זו הייתה סוג של פריצת דרך ש'לוח שנה 'הוא פשוט דרך לארגן את התוכן, שהוא באמת רק סדרת אירועים. זו דוגמה מצוינת לדפוס עיצוב רספונסיבי חדש שאנו ממשיכים להשתמש בו גם בעת פיתוח לוחות שנה לאירועים.
אני גם מעריץ עצום של עיצוב אייקוני השכרת הסטודיו של מאט בראון בסמוך לתחתית דף הבית של מרכז הזכוכית. הם תוססים ומרגשים, מופשטים לצורות גיאומטריות מאוד. אולם כאשר צוות מרכז הזכוכית ראה אותם, הם ידעו מיד מה הם מייצגים, ונפעמו מכך שהוא תפס כל כך טוב את המהות של כל שלב של זכוכית.
בנוסף להיותנו חנני רשת, מאט בראון ואני שנינו מדפסות אותיות עתיקות. אנחנו אוהבים במיוחד סוג עץ. למאט היה הרעיון הנהדר ליצור קיקסטארטר כדי לגייס כסף כדי שנוכל לסרוק את העולם אחר גופנים היסטוריים אבודים שהיו קיימים רק כסוג עץ - ולהמיר אותם נאמנה לפונטים דיגיטליים. הרעיון תפס ובסופו של דבר הביא אותנו ליצירת woodtyperevival.com כדי להפיץ את הפרסים. קבענו את מחירי הגופנים נמוכים במיוחד מכיוון שבאמת, הפרויקט הזה הוא רק על החזרת גופנים ישנים אבודים לאוצר המילים החזותי המודרני.
Bearded היה מאוד כיף עם עיצוב האתר - באמצעות הדפסים מקוריים סרוקים מסוג עץ שיצרנו, והזמנת איורים של כמה מהמעצבים האהובים עלינו. יום אחד אנו מצפים לעיצוב מחדש של תגובה. פשוט חייבים למצוא את הזמן!
Bearded בילה חלק ניכר מהשנה שעברה בתכנון ובנייה של Zoobean, אפליקציית אינטרנט רספונסיבית המקשרת ילדים עם הספרים הטובים ביותר עבורם. הבעיה המקורית שהקימו מייסדי זועבין בפני מזוקן הייתה שקשה למצוא ספרים המתארים ילדים מרקעים תרבותיים וגזעיים שונים. אז יצרנו מערכת שבאמצעותה ניתן להתאים ילדים לספרים לא רק לפי תכונות כמו אתניות אופי או דת, אלא גם על פי מינו, גיל, רמת הקריאה של הילד ושלל אפשרויות אחרות, כולל הסוגים והנושאים של הספר. . הורים יכולים להתאים אישית את העדפות ילדיהם באמצעות ממשק מהנה וממחיש, והאפליקציה - באמצעות מערכת דרישות ואלגוריתמים - בוחרת ספר חדש בכל חודש שישלח מהקטלוג של Zoobean. לאחר מכן האפליקציה מתקשרת עם ממשק ה- API של מרכז משלוחים כדי להעביר את הספרים האלה פיזית לבית הילד.
פרויקט זה היה הפעם הראשונה ש- Bearded השתמש בתהליך שאנו מבצעים בתדירות גבוהה יותר - עלייה לצוות הפנימי של הלקוח כדי שנוכל למסור להם את הפרויקט לפיתוח עתידי. הבאנו את צוות העיצוב והפיתוח הדו-שנתי של Zoobean לבית בירדד במשך יותר מחודש, אימנו אותם על הקוד והגישות שלנו, ושילבנו איתם את התכונות הסופיות של הפרויקט. לאחר מכן, הצוות של Zoobean ידע את כל מה שעשינו בקשר לפרויקט, ומאז הם חוזרים על העיצובים והתכונות.
ספר לנו את הסיפור שלך. איך התחלת?
כאשר הזקן התחיל בשנת 2008 היינו רק שני בחורים שעבדו מעליית הגג שלנו. הייתי בסוכנות לעיצוב גרפי מסורתי יותר כאן בפיטסבורג, ובאופן כללי לא הייתי מרוצה מהעבודה שעשיתי, או מההשפעה שהיו לחלק מאותם לקוחות על העולם. היה לי ברור שהאפשרות המסוכנת ביותר היא להישאר איפה שהייתי ולהמשיך לעשות את מה שאני עושה, שם בהחלט אמשיך בחיים של חוסר שביעות רצון. כפי שמתברר, אין כמו ייאוש מסוים שיעזור לך להתגבר על הפחד מאסון לא בטוח! אז לקחתי את הקפיצה כדי להתחיל את Bearded ולבדוק את התיאוריות שלי לגבי מה שיעשה תרגול עיצוב טוב בעולם האמיתי.
מההתחלה, זרקנו כל אונקיה של היצורים המעוצבים שלנו לעבודה זולה לכלוך (כשאין לך מוניטין, להיות זול זה כל מה שיש לך!) עבור עמותות קטנות שהאמנו בהן. בנינו תיק איכותי של עבודה שהתבססה על שיתוף פעולה מתחשב בין מעצבים למפתחים, ומוניטין של היותם אנשים נחמדים שהחמירו באופן רציני באינטרנט. די מהר גדלנו לגודל הצוות הנוכחי של שישה אנשים, ושם נשארנו.
מעולם לא רציתי להיות סוכנות גדולה - למרות שזה נראה כמו מסלול רווחי יותר. יש רק משהו ממש אטרקטיבי בעיניי שיש צוות יחיד וקרקרק של חנונים ברשת עם מגוון רחב של כישורים וחוויות. אני מרגיש שיש לנו את זה באמת בזקן עכשיו. אנחנו יכולים להתמודד עם כל פרויקט שנרצה, ולצאת מנצחים וטובים יותר במה שאנחנו עושים בצד השני. אני סומך על הצוות שלי באופן מרומז - הם מהאנשים הכי חכמים שאני מכיר, ולמען האמת הם החברים הכי טובים שלי. מה עוד תוכלו לבקש?
מה קרה בשנה האחרונה?
אוי בנאדם, איזו שנה עברה! לצורך יעילות אולי אצטרך לפנות לרשימת התבליטים האימתנית! הנה זה בא:
- השנה הביאה הזדמנויות דיבור מדהימות (ומשפילות) לי ולצוות המזוקן. שוחחנו באירועים נהדרים בתעשייה כמו Artifact, Breaking Development, Converge, Day Design Web, ועוד. ההתחלה לשתף את רעיונותינו עם עמיתינו פנים אל פנים - ולקבל את המשוב שלהם - הייתה פנטסטית. לא רק זאת, אלא שהצלחתי לפגוש רבים מגיבורי הרשת שלי בתהליך - אנשים מוכשרים ונדיבים שיש לי כעת את הזכות לקרוא לחברים שלי.
- התחלתי לכתוב ב- A List Apart בשנת 2012, ובשנת 2013 התחלתי לכתוב שם טור משלי, שנקרא מאט גריפין על איך אנחנו עובדים. מחמיא? כן. בחוסר אמון? גם זה, כן. כמו רבים מאיתנו, אני קורא ALA מאז שאני אפילו לא יודע מתי. העובדה שהאנשים האלה עודדו את כתיבתי וקיבלו את פני לקהל היה בלתי צפוי, מרגש, ולמען האמת קצת סוריאליסטי.
- אנו עובדים על סרט דוקומנטרי אודות האינטרנט מרובה המכשירים שנקרא מה הבא על העתיד. עד כה ראיינו אנשים סופר-חכמים כמו איתן מרקוט, לוק וורובלבסקי, סטיבן היי, שרה ווכטר-בוצ'ר, ג'וש קלארק, ג'ן לוקאס, גרג הוי, ג'ניפר רובינס, ואל וג'ייסון הד, ג'ייסון גריגסבי, סטפני היי, קווין הופמן. , בן קלחן ועוד. כעת אנו עורכים יחד טריילר שיעזור לקדם פרויקט Kickstarter לגיוס כספים כדי שנוכל להרחיב את ההיקף ולעשות זאת נכון.
- ב- Bearded אנו אנשי רשת לפני אנשי עסקים. אז במשך חלק ניכר מההיסטוריה שלנו, פשוט גרדנו כלכלית. בשנת 2013 קיבלנו החלטה מודעת לשנות זאת. התחלנו ליישם את אותה חשיבה יצירתית איטרטיבית בה אנו משתמשים בתהליכי האינטרנט שלנו גם על התהליכים העסקיים שלנו. בדקנו את המוטיבציות של האנשים, את הערכים שלנו וכמובן את הנתונים. ואז ביצענו שינויים (לפעמים קשים) באופן בו אנו מבנים את האומדנים והחשבוניות שלנו, את החוזים שלנו, את האופן שבו אנו מנהלים קשרי לקוחות - כל דבר שנראה כאילו זה יכול להפיק תועלת מתשומת ליבנו. הודות למאמצים אלה, בירדד עומד כעת לראשונה אי פעם על בסיס פיננסי, ועשינו זאת מבלי להתפשר על ערכינו או להתעלל באיש. מרגיש טוב, בנאדם.
- לפני כמה חודשים שכרנו את אסטרטג התוכן הראשון שלנו במשרה מלאה. הבנתי (אולי לאט לאט) שעיצוב תוכן חשוב לפחות כמו כל עבודה אחרת שאנחנו עושים בפרויקט. הבהירות שהוא מביא לעבודת העיצוב והפיתוח שלנו לא יסולא בפז. לדעתי זה כבר התחיל להעלות את הרף לכל פרויקט שאנחנו עושים.
האם יש לך פילוסופיות מיוחדות שמניעות את שיטות העבודה שלך ותרבות החברה שלך?
כשהתחלנו את Bearded החלטנו על כמה עקרונות מרכזיים: זה שייצור דברים גדולים ברשת דורש שיתוף פעולה מתמיד בין התחומים הרבים המעורבים. איכות העבודה חשובה יותר מאשר להרוויח המון כסף. שתקשורת גלויה וכנות חיוניים ליחסים איכותיים. ושאנחנו רוצים להעביר את ימינו בסיוע לאנשים וארגונים שעושים דברים חיוביים בעולם. הרעיונות הראשוניים הללו הנחו את החלטותינו באופן עקבי בחמש וחצי השנים האחרונות.
אנו מנהלים את משרדנו בשקיפות. הספרים שלנו נשמרים בתיקיית Dropbox שלכל הזקנים יש גישה. כולם יודעים כמה כסף יש בבנק, מאיפה זה בא, ועוזר להחליט לאן הוא הולך. כולנו מכירים את המשכורות אחד של השני, והדברים פתוחים לדבר על זה, אם זה נראה אי פעם מאוזן. אנו שומרים על פתיחות מסוג זה גם עם לקוחותינו. אנו מודיעים להם בדיוק כיצד אנו מוציאים את התקציב שלהם בכל שבוע, ומעדכנים אותם לגבי האפשרויות שיש להם להוציא (או לא לבזבז) את כספם כדי לעמוד ביעדים שלהם. כל דבר, החל משינוי עיצוב ועד תקופת חוזה יכול להיות שיחה. הלקוחות אינם "לקוחות", הם פשוט אנשים. והם משתפי פעולה חיוניים בתהליך שלנו, ולכן אנו מתייחסים אליהם כך.
מה מבדיל אותך מהשאר?
ב Bearded, אנחנו אוהבים את האינטרנט כמו משוגעים. והאינטרנט משתנה תמיד, כך שהתהליכים שלנו עושים זאת גם כדי לשמור על קשר. בכל פעם שאנחנו מבינים משהו שמועיל לנו, ועשוי להיות שימושי למישהו אחר, אנו משתפים אותו מיד - בבלוג שלנו, בטור שלי ב- A List Apart או ב- GitHub. קהילת האינטרנט כל כך פתוחה עם הידע שלהם, והאינטרנט נתן לכולנו כל כך הרבה לאורך השנים - אין שום דרך שנוכל להחזיר את החוב הזה לעולם. אז אנו עושים כמיטב יכולתנו לאזן את המאזניים רק מתי שנוכל לשתף את כל מה שלמדנו.
אכפת לנו מאוד מאיכות העבודה שאנו מייצרים ומההשפעה החיובית שיש ללקוחותינו. חשוב גם שיהיה לנו זמן מוגבל לבלות בחיינו, אז מוטב שנעשה דברים שחשובים לנו. זו הסיבה שאנחנו מתמקדים בעבודה עבור ארגונים שאנחנו מרגישים טוב בסופו של יום.
כרגע אנו עובדים על פרויקטים עבור מוזיאון קרנגי לאמנות וחברת לוקמיה ולימפומה. הפרויקט שלנו עם המוזיאון הוא בניית יישום אינטרנט מותאם אישית המסייע בטיפוח שיחות בין הציבור לאנשי מקצוע באמנות על אופי הצילום. עבור LLS אנו עוזרים להם לדמיין מחדש חבילה של כלי אינטרנט שאנשים בכל רחבי צפון אמריקה משתמשים בהם לגיוס כספים. אם נצליח בתכנון המחודש הזה, פשוט נגייס יותר כסף בכדי לסייע בריפוי סרטן. אני לא יכול לדמיין אתגר טוב יותר שעליו מוטלת המשימה, או דוגמה טובה יותר למה התחלנו את כל העניין הזה מלכתחילה.
